O prazo de entrega é de 5 a 7 dias. 

Sim, após realizada a compra, no prazo de 1 dia útil enviaremos o rastreio ao seu e-mail.

Não trabalhamos mais com pagamento no ato da entrega, apenas com pagamento pelo site. Tivemos problemas com clientes que não efetuaram o pagamento após a entrega. E também não é dever dos carteiro exigir que o cliente pague. Pois assim estariamos infringindo uma lei.

Ao efetuar a compra do produto através do site oficial, você está protegido pela nossa garantia total de satisfação. O que significa que você poderá testar o produto por até 7 dias e se não estiver satisfeito, basta entrar em contato conosco, que combinaremos o reembolso.

Além disso, por defeitos de fábricação você terá garantia de 30 dias conosco e 12 meses com a fabricante Asus. O certificado de garantia estará dentro da caixa do produto.

Sim. O processo de envio se inicia assim que o pagamento é aprovado.

Você poderá pagar imediatamente através do cartão de crédito parcelado em até 12x ou à vista no PIX.

O produto é entregue pelos Correios no endereço fornecido ao finalizar a compra. Nosso prazo de entrega varia entre 5 a 7 dias úteis após a postagem.

Após o envio do rastreio ele irá demorar até 1 dia pra atualizaçar as informações de movimento.

Pode acontecer da caixa vir aberta em algumas unidades, mas não entre em pânico, seu produto não foi usado e nem está danificado. Isso foi apenas a fiscalização da Receita Federal após o pedido ir pro leilão , essa verificação é apenas pra constar se o produto que foi a leilão é o mesmo que consta no registro.

Isso é devido ao esgotamento total da batería, pelo tempo que ficou parado no deposito algumas unidades podem ter a sua batería descarregada até 0%. 

Mas não se preocupe, apenas deixe-o carregando por cerca de 30 minutos e aperte o botão de ligar por cerca de 20 segundos que ele irá iniciar sem nenhum problema.

Quer dizer que sempre que descarregar vou ter que fazer isso ?

Não ! Isso é em apenas casos quando o notebook fica meses sem ligar, a batería fica totalmente esgotada.